Perguntas Frequentes (FAQ) ❓
1. Como faço para comprar na wear.gio?
Para comprar, basta navegar em nosso site, escolher as peças que mais combinam com você, selecionar o tamanho e seguir para o checkout. Você pode pagar via cartão de crédito, PIX e outras formas de pagamento.
2. Como sei qual é o meu tamanho?
Em cada produto, temos uma tabela de medidas detalhada para ajudá-la a escolher o tamanho ideal. Se ficar em dúvida, nossa equipe está disponível para ajudar! 😊
3. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você pode solicitar troca ou devolução dentro de 7 dias após o recebimento do pedido. Para trocas de tamanho ou peças danificadas, basta entrar em contato conosco. Se o tamanho desejado não estiver disponível, você pode escolher outro produto! 💖
4. Como posso entrar em contato para uma troca ou devolução?
Você pode nos enviar uma mensagem pelo Instagram (@wear.gio) ou pelo nosso e-mail, informando o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe vai te ajudar em todo o processo. 📲📧
5. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamento via cartão de crédito, PIX e outras formas de pagamento disponíveis em nosso site. 💳
6. Como funciona o envio dos produtos?
Após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado em até 5 dias úteis. O prazo de entrega depende da sua localização e do tipo de frete escolhido no momento da compra. 🚚
7. Posso comprar diretamente pelo Instagram?
Sim! Para compras de São Paulo e região Sudeste, você pode fazer seu pedido diretamente pelo nosso Instagram (@wear.gio), e nós te enviaremos cotações de frete e condições especiais, e dependendo, entregas no mesmo dia. 📲
8. O que faço se meu pedido chegar com defeito?
Se o seu pedido chegar com defeito ou danificado, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para que possamos realizar a troca ou devolução do produto. 👗✨
9. Como posso saber quando os novos produtos estiverem disponíveis?
Fique de olho em nossas redes sociais (@wear.gio) e se inscreva na nossa newsletter para receber as novidades em primeira mão! 🎉
10. Vocês fazem peças sob encomenda?
Atualmente, trabalhamos com coleções limitadas e pré-vendas, mas não fazemos peças sob encomenda. Fique atenta às novidades para não perder os lançamentos! 😉
11. Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
12. Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.