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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções 🔄

Aqui na wear.gio, queremos que você se sinta 100% satisfeita com sua compra. Por isso, oferecemos um processo simples e tranquilo para trocas e devoluções:

  1. Prazo para Solicitar Troca ou Devolução: Você pode solicitar a troca ou devolução de sua peça até 7 dias após o recebimento do pedido. 🚚

  2. Condições para Troca:

    • Peças Danificadas: Caso o produto chegue com algum defeito ou danificado, basta entrar em contato conosco para que possamos resolver o problema imediatamente. 🛠️
    • Troca de Tamanho: Se o tamanho não ficou como você esperava, podemos realizar a troca por outro tamanho, sempre que disponível. 📏

  3. Quando Não Houver Tamanho Disponível: Se não tivermos o tamanho desejado, você pode escolher outro produto de igual ou maior valor. A diferença de valor poderá ser paga ou reembolsada, dependendo da situação. 💖

  4. Como Solicitar: Para iniciar a troca ou devolução, basta nos enviar uma mensagem pelo Instagram (@wear.gio) ou pelo nosso e-mail, com o assunto de "DEVOLUÇÃO - WEARGIO e o número do pedido", informando o motivo e enviando fotos, se necessário. 📲📧

Lembrando que as peças devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas intactas e na embalagem original para que possamos processar a troca. 🧵✨